Was vor dem
ersten Termin gefragt wird
Behandlung
Was die Behandlungen angeht
Tut ein AquaFacial weh?
Nein, weder während noch danach. Das Vakuum zieht angenehm.
Wann sieht man etwas?
Direkt nach der ersten Anwendung. Wie lange es anhält, ist von Haut zu Haut verschieden.
Werden dabei Nadeln benutzt?
Beim AquaFacial nicht. Beim Soft-Needling schon, dort ist es die Behandlung.
Wann ist eine Massage nicht sinnvoll?
Bei Entzündungen, Verletzungen, Wunden, Tumoren, fieberhaften Erkrankungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Krampfadern und in den ersten drei Monaten einer Schwangerschaft.
Ich habe akute Schmerzen. Hilft eine Massage?
Dann wird hier nicht massiert. Erst wenn die Schmerzen weg sind, ist eine vorbeugende Massage sinnvoll.
Wie buche ich?
Über den Kalender bei Treatwell, rund um die Uhr. Auch per WhatsApp oder telefonisch.
Muss ich einen Behandlungsnamen kennen?
Nein. Sag beim Termin, wo es drückt, daraus ergibt sich Behandlung, Dauer und Preis.
Was passiert, wenn ich absagen muss?
Bis 24 Stunden vor dem Termin ist eine Absage kostenfrei. Danach oder wenn der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen wird, wird der volle Preis berechnet. Bei der mobilen Massage sind es 48 Stunden, weil Anfahrt und Material daran hängen.
Am Tag des Termins
Wie es abläuft
Was ziehe ich an?
Komm, wie du bist. Du ziehst dich ungestört um, abgedeckt ist alles, woran ich gerade nicht arbeite.
Muss ich reden?
Nur wenn du magst. Vorher fünf Minuten im Stehen, danach ist Ruhe die Voreinstellung.
Bin ich allein im Studio?
Ja. Während deines Termins ist kein zweiter Gast da. Es gibt keinen Wartebereich und keine Tür, die nebenbei aufgeht.
Wie lange dauert es wirklich?
Die gebuchte Zeit ist Behandlungszeit. Umziehen und Nachruhen gehen nicht davon ab, weil danach niemand wartet.
Hinkommen
Anfahrt und Zeiten
Wie komme ich hin?
Tram M2 bis Prenzlauer Allee/Ostseestraße, von dort etwa 310 Meter zu Fuß. Vom Alexanderplatz rund 15 Minuten.
Wo kann ich parken?
Oft direkt vor der Tür. Sonst der Rewe-Parkplatz um die Ecke, 90 Minuten kostenfrei.
Habt ihr am Wochenende offen?
Nein. Montag bis Mittwoch 17:15 bis 21:00, Donnerstag 13:00 bis 18:00, Freitag 10:00 bis 20:00. Samstag und Sonntag ist zu.
Zahlen
Preis, Zahlung, Absage
Was kostet der günstigste Termin?
Die klassische Gesichtsbehandlung toGo, 30 Minuten für 49 €. Nach oben geht es bis 249 € für die mobile Massage über 120 Minuten.
Wie bezahle ich?
Online bei der Buchung oder vor Ort. Die 120-Minuten-Massage wird ausschließlich mit Vorauszahlung vergeben.
Kommen noch Kosten dazu?
Nein. Der genannte Preis ist der Preis, Beratung eingeschlossen. Bei der mobilen Massage ist die Anfahrt schon drin.
Kombinieren
Mehreres in einem Termin
Kann ich Massage und Kosmetik verbinden?
Ja, das ist hier der häufigste Fall. Fast jede Massage lässt sich mit Aquafacial oder Soft-Needling in denselben Termin legen.
Muss ich wissen, was ich will?
Nein. Sag beim Vorgespräch, was dich stört. Daraus ergeben sich Behandlung, Dauer und Preis.
Muss ich vorher etwas ausfüllen?
Nur für die Fruchtsäurebehandlung. Dafür brauche ich einmalig deinen ausgefüllten Fragebogen vor der Terminbuchung.
